Panoramica

– Dove posso vedere chi è il proprietario del dispositivo?

➔ Nel portale IoT nella panoramica sotto Manager/Proprietario.

– Dove posso vedere chi è l'installatore del dispositivo?

➔ Nel portale IoT nella panoramica sotto Manager/Installatore.

– Dove trovo il numero di serie del dispositivo?

➔ Nel portale IoT nella panoramica sotto Dispositivo/Numero di serie o sull'etichetta sulla parte anteriore del dispositivo.

– Dove posso vedere quanti SMS sono disponibili per il dispositivo?

➔ Nel portale IoT nella panoramica sotto Dispositivo/SMS disponibili per questo mese.

– Dove posso vedere quanti eventi sono disponibili per il dispositivo?

➔ Nel portale IoT nella panoramica sotto Dispositivo/Numero di eventi mensili.

– Dove posso vedere lo stato attuale del firmware del dispositivo?

➔ Nel portale IoT nella panoramica sotto Dispositivo/Firmware.

– Dove posso vedere lo stato attuale del portale IoT?

➔ Lo stato attuale del portale IoT è visibile nella panoramica dei dispositivi, in basso a sinistra, nella versione.

– Dove posso vedere il numero di telefono del dispositivo?

➔ Nel portale IoT nella panoramica sotto Connessione/Numero di telefono.

– Dove posso controllare se il dispositivo è connesso o meno?

➔ Nel portale IoT nella panoramica sotto Connessione/Stato della connessione.

– Dove posso vedere il provider?

➔ Nel portale IoT nella panoramica sotto Connessione/Rete mobile.

– Dove posso vedere lo stato degli ingressi e delle uscite?

➔ Nel portale IoT, nella panoramica è possibile vedere lo stato degli ingressi e delle uscite. Il timestamp (data, ora) indica l'ultimo aggiornamento. Con il pulsante Aggiorna o il tasto F5 sulla tastiera è possibile aggiornare la query.

Gestione

– Dove posso gestire il dispositivo?

➔ Nel portale IoT, in Gestisci/Impostazioni (simbolo dell'ingranaggio) Gestisci il tuo dispositivo, puoi disaccoppiare il dispositivo, importare la configurazione (ad es. in caso di cambio di dispositivo) ed esportare la configurazione (ad es. per un backup) o eliminarla.

– Dove posso modificare il nome del dispositivo?

➔ Nel portale IoT, in Gestisci/Modifica/Rinomina, modifica il nome del dispositivo.

– Come è possibile modificare il proprietario del dispositivo?

➔ Nel portale IoT, in Gestisci, seleziona il pulsante Cambia proprietario. Vedi istruzioni (inglese).

– Come è possibile rimuovere l'installatore?

➔ Nel portale IoT, selezionare il pulsante Rimuovi installatore in Gestisci. Vedere le istruzioni(inglese).

– Dove posso impostare il fuso orario?

➔ Nel portale IoT, in Gestisci/Fuso orario dispositivo è possibile impostare il fuso orario attuale o attivare l'opzione UTC.

Esempi:

Il dispositivo si trova a Zurigo: ora solare = UTC+01:00, ora legale = UTC+02:00

Il dispositivo si trova a New York: ora solare = UTC-05:00, ora legale = UTC-04:00

Il dispositivo si trova a Hong Kong: ora solare = UTC+08:00, ora legale = identica

– Come posso impostare la notifica degli eventi?

➔ Nel portale IoT, alla voce Gestisci, è possibile attivare gli eventi come Avvio, Connesso, Spento, Disconnesso, Tasto di reset, Numero di eventi periodici raggiunti, Rapporto di stato regolare (ogni ora, ogni giorno, ogni settimana e ogni mese) e Tasto di prova, nonché aggiungere un messaggio personalizzato (max. 30 caratteri). In Notifiche è possibile selezionare gli utenti/macchine e le relative notifiche (push, SMS, e-mail). Il numero di destinatari dei messaggi dipende dal profilo del servizio.

– Come funziona il controllo dell'invio degli SMS?

➔ Nel portale IoT, alla voce Gestisci, attivando il messaggio di aiuto è possibile aggiungere al messaggio

Utenti / Macchine

– Come si aggiunge un utente?

➔ Nel portale IoT, in Utenti/Macchine, selezionare il pulsante Aggiungi utente. Selezionare i diritti (Visualizza stato, Controlla dispositivo, Gestisci dispositivo) e inviare l'invito tramite SMS o e-mail. Vedere le istruzioni (inglese).

– Come si aggiunge una macchina (server telefonico o di allarme, ecc.)?

➔ Nel portale IoT, in Utenti/Macchine, selezionare il pulsante Aggiungi una macchina. Inserire il nome della macchina e il numero di telefono o l'indirizzo e-mail e confermare. È possibile inviare un messaggio di prova (max. 30 caratteri nel set di caratteri GSM-7) alla macchina. Vedere le istruzioni(inglese). I messaggi inviati a tale macchina vengono inviati di default con il set di caratteri UCS2. Se vengono inviati esclusivamente caratteri del set di caratteri GSM7, viene utilizzato il set di caratteri GSM7.

– Qual è il numero di telefono da utilizzare quando il dispositivo invia un SMS alla macchina?

➔ Il numero di telefono in Svizzera è +41 79 807 20 06 e all'estero +1 917 746 07 51. Si consiglia di salvarlo nel telefono cellulare sotto CoReM.

– Come si imposta una funzione cercapersone (cercapersone Telepage)?

➔ La funzione cercapersone viene configurata in Utente / Macchine aggiungendo una nuova macchina. Nel campo Numero di telefono inserire il numero del cercapersone. Per testare la funzione cercapersone è possibile inviare un messaggio di prova. Per ogni notifica del cercapersone verrà addebitato 1 SMS dal conto SMS. In Notifiche (Gestisci, Entrate e uscite) è possibile aggiungere il cercapersone Telepage come destinatario dei messaggi. I testi memorizzati vengono inviati al cercapersone sotto forma di SMS.

Registro eventi

– Quali eventi vengono registrati?

➔ I dati storici relativi a eventi, notifiche e funzionamento del sistema vengono elencati in una tabella con indicazione dell'ora.

– È possibile esportare il registro eventi?

➔ È possibile scaricare il registro eventi in formato csv utilizzando il pulsante Esporta registro eventi.

– Qual è il periodo di conservazione dei dati del registro?

➔ Il periodo di conservazione dei dati del registro dipende dal profilo di servizio selezionato.

Ingressi

– Quanti ingressi sono disponibili?

➔ Il CMS-10R-D ha 6 ingressi digitali, il CMS-10R-DA ha 6 ingressi analogici (0 – 10 V) o digitali e il CMS-10R-DAC ha 4 (I1 – I4) ingressi analogici o digitali e 2 (I5 e I6) ingressi 4 – 20 mA. Questi possono essere configurati nel portale IoT alla voce Ingressi.

– Come posso ritardare il segnale di ingresso?

➔ Nel portale IoT, sotto l'ingresso con la finestra di attivazione, è possibile ritardare gli ingressi analogici e digitali da 0,5 s a 86.400 secondi.

Uscite

– Quante uscite sono disponibili?

➔ Sono disponibili 4 contatti in scambio di potenziale (250 AC, 10 A). Questi possono essere configurati nel portale IoT alla voce Uscite.

Applicazioni

– È possibile comandare automaticamente le uscite?

➔ Sì, ad esempio quando un ingresso attivato invia un messaggio corrispondente all'uscita come comando SMS.

– Come è possibile generare un messaggio vocale da un fornitore di servizi esterno (ad es. un dispositivo di monitoraggio) da un'e-mail?

➔ Si consiglia di creare un account con eCall o un altro fornitore e di configurare il servizio corrispondente.