关于用户账户的问题
在物联网门户网站上创建账户
– 哪些网页浏览器可以用于ComatReleco物联网门户网站https://iot.comatreleco.com?
➔ 我们推荐使用Google Chrome或Mozilla Firefox。这些浏览器必须为最新版本(可在“帮助”/“关于Google Chrome”或“关于Mozilla Firefox”中查看)。
Microsoft Edge 83.0.478.64 及以上版本也可使用。
– 如何首次连接到物联网门户?
➔ 在网站 https://iot.comatreleco.com 上选择并填写所有必填项。使用您的电子邮件和密码连接到物联网门户。参见 CMS-10R 安装说明
– 我应该使用什么密码?
➔ 密码必须至少 8 个字符,包括一个数字、一个特殊字符、一个大写字母和一个小写字母。
– 为什么我没有收到电子邮件?
➔ 请检查设备配置,并检查垃圾邮件过滤器和防火墙设置。
– 如何重置密码?
➔ 在物联网门户网站上点击“重置密码”按钮,然后输入该帐户使用的电子邮件地址。您将收到一封包含“重置我的密码”链接的电子邮件。点击该链接,即可创建并确认新密码。
首页
– 如何设置或更改帐户设置?
➔ 在物联网门户网站右上角,在您的姓名和电子邮件地址下,点击“账户设置/个人资料”。
– 我在哪里可以更改密码?
➔ 在物联网门户网站右上角,在您的姓名和电子邮件地址下,点击“账户设置/密码”,或在物联网门户网站首页,点击https://iot.comatreleco.com/
– 如何自动购买新的短信套餐,以确保短信的发送(例如,用于连接电话服务器或警报服务器)?
➔ 在物联网门户网站右上角,在您的姓名和电子邮件地址下,在“账户设置/短信套餐”下。您可以激活自动续订,选择短信包数量,并指定自动购买的限额。
– 如何为所有设备购买短信包?
➔ 在物联网门户网站的右上角,在您的姓名和电子邮件地址下,在“账户设置/短信包”下。您可以选择短信包的数量。
– 我在哪里可以查看所有设备购买的短信套餐账单?
➔ 在物联网门户网站右上角,在您的姓名和电子邮件地址下,在“账户设置/短信套餐/短信套餐历史记录”中。
– 我如何查看设备概览?
➔ 在物联网门户网站的设备概述中,您可以查看您拥有多少台设备。您可以选择设备视图或列表视图。使用搜索功能搜索设备中的名称。您可以将设备分类为“我的设备”、“我分配的设备”和“我安装的设备”。
– 如何添加设备?
➔ 在物联网门户网站上,您可以使用“添加设备”按钮设置新设备或使用邀请代码添加现有设备。请参阅安装说明:
– 如何更新输入和输出的视图?
➔ 在物联网门户中,选择“更新”按钮或键盘上的 F5 键。
服务配置文件
– 我可以使用哪些服务配置文件?
➔ 在物联网门户的“服务配置文件”下,所有者可以选择三种订阅(经济型、标准型和专业型)(链接)。
– 如何设置或更改服务配置文件?
➔ 只有设备所有者才能在物联网门户网站的“服务配置文件/更改服务配置文件”中进行此操作。此外,他还可以在自动或手动续订服务配置文件。
– 我在哪里可以找到已购买的服务配置文件的发票?
➔ 只有设备所有者才能在物联网门户网站的“服务配置文件/服务配置文件历史记录”中查看。
– 我在哪里可以购买短信套餐?
➔ 只有设备所有者才能在物联网门户网站的“服务配置文件/购买短信套餐”或“账户设置/短信套餐”中进行操作。
– 我在哪里可以查看已购买的短信套餐的账单?
➔ 只有设备所有者才能在物联网门户网站的“账户设置/短信套餐/短信套餐历史记录”中查看。
– 什么是事件?
➔ 事件是通过电子邮件推送消息或短信消息传递的信息。根据服务配置文件,每月可使用一定数量的事件。
– 语音通话的费用是多少?
➔ 每次语音通话将从短信账户中扣除四条短信。
– 寻呼机消息的费用是多少?
➔ 每次寻呼机通知将从短信账户中扣除一条短信。