The CMS‑10R features several status indicators showing the current operating state of the device. The indicators are labeled on the device and provide information about inputs I1 to I6, outputs 1 to 4, the mobile network connection (2G, 3G, 4G), as well as the device status (RUN) and the operating or firmware status (STAT).

Status indicators inputs I1 to I6

Each of the 6 inputs has its own status indicator. The inputs are labeled I1 to I6 on the device.

Digital inputs

I1–I6 not lit
Status: input value corresponds to logic level 0 (low)

I1–I6 lit
Status: input value corresponds to logic level 1 (high)

All relevant documents for the CMS‑10R are available directly on the product page of the respective device.

In the product view, you can access the following documents, among others:

• Datasheet
• User manual
• CAD data
• Service profiles

The inputs and outputs of the CMS‑10R are designed differently.

The inputs are not potential‑free.
They must be operated with the same potential used to supply the device itself. A separate or isolated power supply for the inputs is therefore not supported.

The outputs are potential‑free.
They are implemented as changeover contacts that can be used independently of the device supply voltage. This allows external loads or control signals to be connected flexibly.

概述

– 我在哪里可以查看设备的拥有者？

➔ 在 IoT 门户的概述中，在“管理员/拥有者”下。

– 我在哪里可以查看设备的安装人员？

➔ 在 IoT 门户的概述中，在“管理员/安装人员”下。

– 我在哪里可以找到设备的序列号？

➔ 在物联网门户网站的概述中，在“设备/序列号”下，或者在设备正面的标签上。

– 我在哪里可以查看设备可用的短信数量？

➔ 在物联网门户网站的概述中，在“设备/本月可用的短信”下。

– 我在哪里可以查看设备可用的事件数量？

➔ 在物联网门户网站的“设备/每月事件数量”概述中。

– 我在哪里可以查看设备的当前固件版本？

➔ 在物联网门户网站的“设备/固件”概述中。

– 我在哪里可以查看物联网门户网站的当前版本？

➔ 物联网门户网站的当前版本显示在设备概述的左下角，版本信息旁边。

– 我在哪里可以查看设备的电话号码？

➔ 在物联网门户的“连接/电话号码”概述中。

– 我在哪里可以检查设备是否已连接？

➔ 在物联网门户的“连接/连接状态”概述中。

– 我在哪里可以查看提供商？

➔ 在物联网门户的“连接/移动网络”概述中。

– 我在哪里可以查看输入和输出的状态？

➔ 在物联网门户的概述中，您可以查看输入和输出的状态。时间戳（日期、时间）显示了最后更新的时间。通过“更新”按钮或键盘上的 F5 键，可以更新查询。

管理

– 我在哪里可以管理设备？

➔ 在物联网门户网站的“管理/设置”（齿轮图标）下的“管理设备”中，您可以解除设备的绑定、导入配置（例如在更换设备时）和导出配置（例如为了备份）或删除设备。

– 我在哪里可以编辑设备名称？

➔ 在物联网门户网站的“管理/编辑/重命名”中调整设备名称。

– 如何更改设备的所有者？

➔ 在物联网门户网站的“管理”中，选择“更改所有者”按钮。参见说明（链接）。

– 如何删除安装人员？

➔ 在物联网门户网站的“管理”下，选择“删除安装人员”按钮。参见说明（链接）。

– 我在哪里可以设置时区？

➔ 在物联网门户网站的“管理/设备时区”下，可以设置“当前时区”或通过激活“UTC 时区”开关来设置时区。

示例：

设备位于苏黎世：冬季时间 = UTC+01:00，夏季时间 = UTC+02:00

设备位于纽约：冬季时间 = UTC-05:00，夏季时间 = UTC-04:00

设备位于香港：冬季时间 = UTC+08:00，夏季时间 = 相同

– 如何设置事件通知？

➔ 在物联网门户网站的“管理”下，您可以使用相应的开关激活事件，如启动、连接、关闭、断开、重置按钮、周期性事件数量达到、定期状态报告（每小时、每天、每周和每月）和测试按钮，并添加个性化消息（最多 30 个字符）。在“通知”下，可以选择用户/机器及其通知（推送、短信、电子邮件）。消息接收者的数量取决于服务配置文件。

– SMS 发送控制是如何工作的？

➔ 在物联网门户的“管理”下，您可以通过激活帮助消息来向消息添加

用户/机器

– 如何添加用户？

➔ 在物联网门户的“用户/机器”下，选择“添加用户”按钮。选择权限（显示状态、控制设备、管理设备），然后通过短信或电子邮件发送邀请。参见说明（链接）。

– 如何添加机器（电话或警报服务器等）？

➔ 在物联网门户网站的“用户/机器”下，选择“添加机器”按钮。输入机器名称和电话号码或电子邮件地址，然后确认。您可以向机器发送一条测试消息（最多 30 个字符，GSM-7 字符集）。参见说明（链接）。默认情况下，发送到此类机器的消息使用 UCS2 字符集发送。如果仅发送 GSM7 字符集中的字符，则使用 GSM7 字符集。

– 当设备向机器发送短信时，电话号码是多少？

➔ 瑞士的电话号码为 +41 79 807 20 06，国外为 +1 917 746 07 51。我们建议您将该号码保存在手机的 CoReM 中。

– 如何设置寻呼功能（Telepage 寻呼机）？

➔ 寻呼机功能可在“用户/机器”下通过添加新机器进行设置。在“电话号码”字段中输入寻呼机的号码。为了测试寻呼机功能，您可以发送一条测试信息。每条寻呼机通知都会从短信账户中扣除 1 条短信。在“通知”（管理、输入和输出）中，可以将 Telepage 寻呼机添加为消息接收者。存储的文本将作为短信发送到寻呼机。

事件日志

– 哪些事件会被记录？

➔ 事件、通知和系统运行历史数据会以时间戳的形式以表格形式列出。

– 事件日志可以导出吗？

➔ 您可以使用“导出事件日志”按钮将事件日志以 csv 格式下载。

– 日志数据保存时间有多长？

➔ 日志数据保存时间取决于所选的服务配置文件。

输入

– 我可以使用多少个输入？

➔ CMS-10R-D 有 6 个数字输入，CMS-10R-DA 有 6 个模拟（0 – 10 V）或数字输入，CMS-10R-DAC 有 4 个（I1 – I4）模拟或数字输入以及 2 个（I5 和 I6）4 – 20 mA 输入。这些输入可在 IoT 门户的“输入”下进行配置。

– 如何延迟输入信号？

➔ 在 IoT 门户的触发窗口下的输入中，您可以将模拟和数字输入延迟 0.5 秒至 86,400 秒。

输出

– 我可以使用多少个输出？

➔ 您有 4 个无电位转换触点（250 AC、10 A）可用。这些触点可在 IoT 门户的“输出”下进行配置。

应用

– 输出可以自动控制吗？

➔ 可以，例如，通过激活的输入将相应的消息作为短信控制发送至输出。

– 如何从外部服务提供商（例如监控设备）通过电子邮件生成语音消息？

➔ 我们建议您在 eCall 或其他提供商处创建一个账户并设置相应的服务。

To change the owner of a CMS‑10R device in the IoT portal, proceed as follows.

1. Open the IoT portal at iot.comatreleco.com on your PC, laptop or tablet and sign in with your credentials.
   

2. Select the desired CMS‑10R device to open the device view.

3. Open the Manage tab in the menu.

4. Click the blue button Change owner.

5. Enter the email address of the new owner.
   You will also be asked “Are you the owner of the device?”.
   This refers to the future owner:
   Installers who set up the device for a customer select No.
   Owners who want to transfer the device to another person select Yes.

6. One of the following messages will appear in the info box.

   6.1 Existing user
   If the new owner already has an IoT portal account, an ownership request email is sent.
   Important:
   If the new owner has no payment method stored, the device cannot be transferred and no invitation is sent.
   The future owner must first add a payment method in the IoT portal.
   After that, the current owner can start the transfer again.
   Once the invitation has been sent, the new owner must sign in to the IoT portal and confirm the request using the link in the email.

   6.2 User not found in the database
   If the new owner does not yet have an IoT portal account, an invitation to create an account is sent by email.
   After creating and verifying the account, the ownership request can be accepted via the link in the email.
   A user account is mandatory, as these details are used for future billing.

7. Once the ownership request has been accepted, the previous owner receives a confirmation email.
   Until the invitation is accepted, the device remains the property of the current owner, including ongoing billing.

Note:

If you have forgotten your password for the IoT portal, you can use the “Reset password” function to set a new password for your account.

Procedure

• Open the IoT portal in your web browser or mobile app at iot.comatreleco.com.
• Click “Reset password” in the login window.
• Enter your email address and click “Send recovery email”.
  You will receive an email shortly from ComatReleco IoT Portal .

If you do not receive an email, please check:

• your spam folder,
• whether you used the email address associated with your account,
• for possible typing errors in the email address.

Set a new password

Open the email and click the link “Reset my password”.
A new window will open in your web browser or app.

Enter your new password and repeat it for confirmation. Click “Update” to save the new password.

Password requirements:

• at least 8 characters,
• at least one number,
• at least one uppercase letter,
• at least one lowercase letter.

After successfully updating your password, you can log in to the IoT portal as usual.

To allow the support team temporary remote access to your device, you must first start a support session in the IoT portal.

Open the IoT portal and select the affected device. Then navigate to the Support section at the very bottom of the left-hand menu.

Activate the button “Allow remote access” and confirm your selection. After confirmation, the support team will be able to access the device.

Remote access is time-limited and will automatically end after one hour.

Important:
Please contact support after the support session has been started, so that access to the device is possible during the active remote session.

You can reach our support team by phone at:
+41 31 838 55 77

All relevant documents for the CMS‑10R are available directly on the product page of the respective device.

In the product view, you can access the following documents, among others:

• Datasheet
• User manual
• CAD data
• Service profiles

在物联网门户网站上创建账户

– 哪些网页浏览器可以用于ComatReleco物联网门户网站https://iot.comatreleco.com？

➔ 我们推荐使用Google Chrome或Mozilla Firefox。这些浏览器必须为最新版本（可在“帮助”/“关于Google Chrome”或“关于Mozilla Firefox”中查看）。

Microsoft Edge 83.0.478.64 及以上版本也可使用。

– 如何首次连接到物联网门户？

➔ 在网站 https://iot.comatreleco.com 上选择并填写所有必填项。使用您的电子邮件和密码连接到物联网门户。参见 CMS-10R 安装说明

– 我应该使用什么密码？

➔ 密码必须至少 8 个字符，包括一个数字、一个特殊字符、一个大写字母和一个小写字母。

– 为什么我没有收到电子邮件？

➔ 请检查设备配置，并检查垃圾邮件过滤器和防火墙设置。

– 如何重置密码？

➔ 在物联网门户网站上点击“重置密码”按钮，然后输入该帐户使用的电子邮件地址。您将收到一封包含“重置我的密码”链接的电子邮件。点击该链接，即可创建并确认新密码。

首页

– 如何设置或更改帐户设置？

➔ 在物联网门户网站右上角，在您的姓名和电子邮件地址下，点击“账户设置/个人资料”。

– 我在哪里可以更改密码？

➔ 在物联网门户网站右上角，在您的姓名和电子邮件地址下，点击“账户设置/密码”，或在物联网门户网站首页，点击https://iot.comatreleco.com/

– 如何自动购买新的短信套餐，以确保短信的发送（例如，用于连接电话服务器或警报服务器）？

➔ 在物联网门户网站右上角，在您的姓名和电子邮件地址下，在“账户设置/短信套餐”下。您可以激活自动续订，选择短信包数量，并指定自动购买的限额。

– 如何为所有设备购买短信包？

➔ 在物联网门户网站的右上角，在您的姓名和电子邮件地址下，在“账户设置/短信包”下。您可以选择短信包的数量。

– 我在哪里可以查看所有设备购买的短信套餐账单？

➔ 在物联网门户网站右上角，在您的姓名和电子邮件地址下，在“账户设置/短信套餐/短信套餐历史记录”中。

– 我如何查看设备概览？

➔ 在物联网门户网站的设备概述中，您可以查看您拥有多少台设备。您可以选择设备视图或列表视图。使用搜索功能搜索设备中的名称。您可以将设备分类为“我的设备”、“我分配的设备”和“我安装的设备”。

– 如何添加设备？

➔ 在物联网门户网站上，您可以使用“添加设备”按钮设置新设备或使用邀请代码添加现有设备。请参阅安装说明：

– 如何更新输入和输出的视图？

➔ 在物联网门户中，选择“更新”按钮或键盘上的 F5 键。

服务配置文件

– 我可以使用哪些服务配置文件？

➔ 在物联网门户的“服务配置文件”下，所有者可以选择三种订阅（经济型、标准型和专业型）（链接）。

– 如何设置或更改服务配置文件？

➔ 只有设备所有者才能在物联网门户网站的“服务配置文件/更改服务配置文件”中进行此操作。此外，他还可以在自动或手动续订服务配置文件。

– 我在哪里可以找到已购买的服务配置文件的发票？

➔ 只有设备所有者才能在物联网门户网站的“服务配置文件/服务配置文件历史记录”中查看。

– 我在哪里可以购买短信套餐？

➔ 只有设备所有者才能在物联网门户网站的“服务配置文件/购买短信套餐”或“账户设置/短信套餐”中进行操作。

– 我在哪里可以查看已购买的短信套餐的账单？

➔ 只有设备所有者才能在物联网门户网站的“账户设置/短信套餐/短信套餐历史记录”中查看。

– 什么是事件？

➔ 事件是通过电子邮件推送消息或短信消息传递的信息。根据服务配置文件，每月可使用一定数量的事件。

– 语音通话的费用是多少？

➔ 每次语音通话将从短信账户中扣除四条短信。

– 寻呼机消息的费用是多少？

➔ 每次寻呼机通知将从短信账户中扣除一条短信。

应用程序

– 我在哪里可以找到CMS-10R的应用程序？

➔ Android用户可在Google Play商店下载ComatReleco IoT门户应用程序，iOS用户可在App Store下载。

– 为什么我的移动设备上没有收到推送通知？

➔ 操作系统 iOS（至少 6 版）或 Android（至少 9 版）必须为最新版本。该应用程序可从 Apple Store 或 Google Play 商店 免费下载。（到 OnePager：CMS-10R、Android 应用程序、电池优化）。

➔ 除了应用程序外，还可以在互联网浏览器（Google Chrome）中使用物联网门户，并在主页上创建一个主页按钮。（到说明）

此外，我们建议在物联网门户（https://iot.comatreleco.com/）的“管理/定期状态报告”中设置每日“推送”通知。这样可以防止应用程序进入睡眠模式，不再转发“推送”消息。