Se hai dimenticato la password per il portale IoT, puoi utilizzare la funzione
“Ripristina password” per impostare una nuova password per il tuo account.
Procedura
- Apri il portale IoT nel browser web o nell’app mobile all’indirizzo iot.comatreleco.com.
- Fai clic su “Ripristina password” nella schermata di accesso.
-
Inserisci il tuo indirizzo e‑mail e fai clic su
“Invia e‑mail di recupero”.
Riceverai a breve un’e‑mail dal mittente
ComatReleco IoT Portal .
Se non ricevi l’e‑mail, verifica:
- la cartella spam,
- di aver utilizzato l’indirizzo e‑mail associato all’account,
- eventuali errori di digitazione nell’indirizzo e‑mail.
Impostare una nuova password
Apri l’e‑mail e fai clic sul link “Reimposta la mia password”.
Si aprirà una nuova finestra nel browser o nell’app.
Inserisci la nuova password e ripetila per conferma.
Fai clic su “Aggiorna” per salvarla.
Requisiti della password:
- almeno 8 caratteri,
- almeno un numero,
- almeno una lettera maiuscola,
- almeno una lettera minuscola.
Dopo l’aggiornamento, potrai accedere al portale IoT come di consueto.
