Domande frequenti
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Creare un account sul Portale IoT

 

‑ Quale browser web può essere utilizzato per il Portale IoT ComatReleco https://iot.comatreleco.com?
➔ Consigliamo Google Chrome o Mozilla Firefox. Questi devono essere aggiornati (è possibile verificarlo alla voce Aiuto/tramite Google Chrome o Mozilla Firefox). Funziona anche Microsoft Edge dalla versione 83.0.478.64 in poi.

 

‑ Come posso collegarmi al Portale IoT per la prima volta?
➔ Accedi al sito web https://iot.comatreleco.com e compila tutti i campi richiesti. Con la tua e‑mail e password ti connetterai al Portale IoT. Consulta il manuale d’uso del CMS‑10R (Link).

 

– Che tipo di password devo utilizzare?
➔ La password deve avere una lunghezza minima di 8 caratteri ed essere composta da un numero, un carattere speciale, lettere maiuscole e minuscole.

 

‑ Perché non ricevo un’e‑mail?
➔ Verifica la configurazione del dispositivo e controlla le impostazioni del filtro antispam e del firewall.

 

‑ Come posso reimpostare la mia password?
➔ Nel Portale IoT, clicca sul pulsante Ripristina la password e inserisci l’indirizzo e‑mail utilizzato per questo account. Riceverai un’e‑mail con un link a ripristina la mia password. Cliccando sul link è possibile creare e confermare una nuova password.

 

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